Política de envíos

1. Preparación de los pedidos

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación de la compra. Una vez enviado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar su seguimiento.

2. Plazos de entrega

Los pedidos con destino a España tienen un plazo de entrega estimado de 5 a 9 días laborables desde su envío. Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias logísticas, periodos de alta demanda o situaciones ajenas a nuestra empresa.

3. Costes de envío

Ofrecemos envío gratuito con seguimiento en todos los pedidos con destino a España, sin costes adicionales de envío.

4. Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, podrás consultar su estado mediante la información de seguimiento proporcionada. Ten en cuenta que la información puede tardar un tiempo en actualizarse.

5. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para que todos los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos excepcionales durante el transporte. Si tu pedido tarda más de lo previsto, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte.

6. Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Si necesitas corregir algún dato, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez enviado el pedido, no podemos garantizar que sea posible modificar la dirección.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas ayuda con el seguimiento de tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los datos de contacto indicados en nuestra tienda.